Prozesse sind das Nervensystem eines Unter-nehmens. Nur wenn sie richtig funktionieren, können das Unternehmen und seine Mitarbeiter erfolgreich sein. Wenn Sie Ihre Prozesse kennen, beherrschen und ständig verbessern, haben Sie die besten Voraussetzungen entsprechende Erfolge einzufahren. Abläufe, die nicht "rund" laufen, haben Einfluss auf Qualität, Zeit, Kosten und natürlich auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden. Die Normenreihe DIN EN ISO 9000ff hat sich als universell einsetzbares, produktunabhängiges Modell eines Managementsystems für Qualität in kurzer Zeit international durchgesetzt und bewährt (sie wurde sogar zur weltweit meistgenutzten ISO-Norm überhaupt). Die einfache Struktur der Norm kommt vor allem den kleinen und mittleren Unternehmen entgegen. Die prozessorientierte Norm ist leichter zu handhaben und praxisnah.

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Was bringt Ihnen ein Qualitäts- / Prozess- managementsystem?

Ein prozessorientiertes Qualitätsmanagement- system ist mehr als der Zertifizierungsstempel.
Richtig aufgebaut und angewandt, stellt es ein absolut wirkungsvolles Managementinstrument dar, mit dessen Hilfe Sie entscheidende Verbesserungen in Ihrer Organisation erreichen können wie:

• die Regelung wiederkehrender Arbeitsabläufe;

• die Festlegung von Verantwortungen;

• die Festlegung und Erreichung klarer Ziele;

• die Kenntnis der Effizienz Ihrer Prozesse;

• die Organisation des Informationsflusses;

• die Sicherung der Qualität von Arbeits-schritten;

• die Kenntnis auf Erfolg u. Rentabilität wirkender Prozesse;

• die Beherrschung der Konzepte und Methoden;

• die Aspekte der Gewährleistung u. Produkthaftung;

• die Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen;

• uvm.

Wir können die Windrichtung nicht bestimmen, aber wir können die Segel richtig setzen.